AIRBNB DÉPLOIE DISCRÈTEMENT UNE IA POUR SON SERVICE CLIENT — ELLE GÈRE DÉJÀ LA MOITIÉ DES DEMANDES Airbnb a discrètement lancé un chatbot IA qui traite désormais 50 % des demandes du service client aux États-Unis — sans communiqué de presse, juste de l'action. Ce déploiement a